您好，按照税务总局关于小微企业快速响应机制运行的总体要求《国家税务总局关于建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制的通知》（税总函〔2019〕40号），通过建立规范高效的线上平台功能，实现对小微企业诉求从受理登记、快速办理、及时反馈的全流程纳税服务，以及定期回访、统计分析等闭环式管理。小微企业诉求与意见快速响应在电子税务局中可以进行提交、事项进度查询以及反馈，具体操作流程如下：

一、小微企业诉求与意见快速响应

（一）登录电子税务局，点击【公共服务】-【服务诉求】-【小微企业诉求与意见快速响应】功能菜单。如图1所示：

图1小微企业诉求与意见快速响应功能界面

（二）填报信息。如图2所示：

图2填报信息界面

（三）提交。如图3所示：

图3申请提交成功界面

二、事项进度查询

1. 
   

2. 登录电子税务局依次点击【我要查询】-【涉税信息查询】-【事项进度查询】。如图4所示：

图4事项进度查询进入界面

2. 
   

3. 查看详情。根据条件查询到申请记录，再点击操作下的进度详情。如图5所示：

图5查看进度详情界面

三、反馈

（一）在我的待办右侧点击【其它】进入功能界面，找到该事项，点击操作下的【办理】，进入功能界面。如图6所示：

图6进入反馈功能界面

图7进入反馈功能界面

（二）提交。

填写评价后点击下方【提交】，跳转到提交成功界面。如图8所示：

图8反馈提交成功界面