电子税务局升级后，一个手机号码只能绑定一个人。这个手机号可能已被他人使用或数据重复，所以手机号码被系统置空。用户可以选择右下方的“扫码验证”改用刷脸验证进行登录。登录成功后，进入【我的信息】—【账户中心】—【个人信息管理】—【手机号码修改】模块，添加新的手机号码。或者直接通过电子税务局登录页面的【找回手机号码】功能设置新的手机号。