若企业登录电子税务局后,【我要办税】菜单下没有【税务数字账户】的登录入口,按照下列步骤操作:
一、请确认您企业当前登录的身份是否有税务数字账户权限。企业法定代表人或财务负责人登录厦门市电子税务局企业账号后,点击“我的信息—账户中心—人员权限管理—现有办税人员”查看办税人员权限。
若办税人员无税务数字账户权限,可由企业法定代表人或财务负责人登录厦门市电子税务局企业账号后,点击进入“我的信息—账户中心—人员权限管理—现有办税人员”模块,点击要修改的办税人员行次的【管理】按钮,在“人员权限”栏次勾选“税务数字账户”后点击【确定】按钮进行授权。
二、浏览器缓存问题:可尝试清理浏览器缓存或者更换谷歌浏览器或IE浏览器后重试。
清理缓存方法(以谷歌浏览器为例)如下:
1.打开谷歌浏览器;
2.同时按下Ctrl+Shift+Delete键;
3.在新打开页面的【时间范围】框选择“时间不限”,点击右下角的【清除数据】按钮即可;
4.其他浏览器清除缓存的操作方法与谷歌浏览器一致。
三、若根据上述步骤仍无法解决问题,请联系在线客服或主管税务机关进一步问询。